Kebijakan Privasi pisang123

Terakhir Diperbarui: 2026-08-13

Ringkasan Cepat

  • Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, detail pembayaran, dan riwayat teknis perangkat.
  • Mengapa kami kumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, dan mencegah penipuan.
  • Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran.
  • Berapa lama disimpan: Sesuai siklus akun dan jangka waktu yang diwajibkan hukum Indonesia.
  • Penghapusan data: Anda dapat mengajukan permintaan penghapusan melalui kanal dukungan kami.

1. Pendahuluan dan Cakupan

Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana pisang123 mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat Anda menggunakan situs web kami. Kebijakan ini berlaku untuk seluruh layanan yang disediakan di dalam domain kami.

Harap dicatat bahwa kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami dan mengunjungi situs pihak ketiga melalui tautan eksternal. Kami tidak memiliki kendali atas kebijakan privasi situs luar tersebut.

2. Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan

Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memberikan pengalaman bermain yang aman dan lancar:

  • Data Akun dan Identitas: Nama pengguna, kata sandi, alamat email, dan nomor telepon untuk pembuatan akun.
  • Dokumen Verifikasi: Identitas resmi yang diperlukan untuk proses KYC (Know Your Customer) guna memastikan keaslian pengguna.
  • Data Pembayaran: Detail transaksi dan metode pembayaran untuk memproses deposit dan penarikan dana.
  • Aktivitas Permainan: Riwayat taruhan, kemenangan, kekalahan, dan pola penggunaan fitur situs.
  • Data Teknis: Alamat IP, jenis perangkat, sistem operasi, browser, dan data log teknis lainnya.
  • Catatan Komunikasi: Rekaman interaksi Anda dengan tim dukungan kami melalui kanal yang tersedia.

3. Bagaimana Kami Mengumpulkan Data

Informasi dikumpulkan melalui tiga cara utama:

  • Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat mendaftar, mengisi profil, atau menghubungi dukungan pelanggan.
  • Secara Otomatis: Data yang dikumpulkan oleh sistem kami saat Anda mengakses dan menjelajahi situs.
  • Mitra Layanan: Informasi yang diterima dari penyedia layanan mitra kami, seperti prosesor pembayaran dan penyedia verifikasi identitas.

4. Tujuan Penggunaan Data

Kami menggunakan data pribadi Anda untuk tujuan berikut:

  • Manajemen Akun: Mengelola pendaftaran, login, dan pemeliharaan profil pengguna.
  • Transaksi Keuangan: Memvalidasi dan memproses deposit serta penarikan dana Rp (IDR).
  • Kepatuhan & Keamanan: Verifikasi usia, pencegahan pencucian uang, dan deteksi akun ganda (multi-accounting).
  • Personalisasi: Menyesuaikan konten dan penawaran agar relevan dengan preferensi Anda.
  • Kewajiban Hukum: Memenuhi aturan hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
  • Pemasaran: Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.

5. Berbagi Data dengan Pihak Ketiga

Kami tidak menjual data pribadi Anda kepada pihak mana pun. Namun, kami dapat berbagi data dengan:

  • Penyedia Layanan: Mitra teknis, prosesor pembayaran, dan layanan verifikasi yang membantu operasional situs.
  • Otoritas Hukum: Instansi pemerintah atau lembaga hukum jika diwajibkan oleh undang-undang yang berlaku.

6. Perlindungan Data

Kami menerapkan langkah-langkah keamanan berlapis untuk melindungi informasi Anda:

  • Penggunaan enkripsi data saat transit untuk mencegah penyadapan.
  • Pembatasan akses internal terhadap data sensitif hanya bagi staf yang berwenang.
  • Isolasi data pembayaran untuk meningkatkan keamanan transaksi.
  • Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi aktivitas mencurigakan.

7. Cookie dan Pelacakan

Kami menggunakan cookie untuk meningkatkan fungsi situs dan menganalisis trafik. Untuk informasi lebih mendalam mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Kebijakan Cookie kami.

8. Hak-Hak Pengguna

Anda memiliki hak atas data pribadi Anda, termasuk:

  • Hak untuk mengakses dan mengoreksi data yang tidak akurat.
  • Hak untuk meminta penghapusan data atau penutupan akun.
  • Hak untuk menarik persetujuan pemasaran atau keberatan atas pemrosesan data tertentu.

Anda dapat menjalankan hak-hak ini melalui kanal dukungan yang tersedia di halaman Support. Perlu diperhatikan bahwa meskipun akun ditutup, beberapa data tetap kami simpan sesuai kewajiban hukum terkait anti-pencucian uang.

9. Retensi Data

Data Anda disimpan selama akun Anda aktif. Setelah akun dinonaktifkan, kami tetap menyimpan data tertentu dalam jangka waktu yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia untuk tujuan audit dan kepatuhan legal.

10. Batasan Usia

Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna yang berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera ditutup. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui layanan dukungan kami.

11. Transfer Lintas Batas

Beberapa mitra penyedia layanan kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Dalam hal ini, kami memastikan bahwa pengiriman data dilakukan dengan pengamanan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.

12. Perubahan Kebijakan

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Perubahan akan dipublikasikan langsung di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk mengecek tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala.

13. Hubungi Kami

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau ingin mengajukan permintaan terkait data Anda, silakan hubungi tim kami melalui kanal komunikasi resmi yang tersedia di halaman Support.

Keamanan data Anda adalah prioritas utama kami di pisang123.